■ 販売業社の名称
株式会社シムラ
■ 所在地
〒210-0851 神奈川県川崎市川崎区浜町4-4-9
■ 運営統括責任者
置鮎 拓也
■ 料金等について
利用料金・支払いに関するご案内 をご確認ください。
■ 配送・引渡しについて
配送：
サービスの特性上 配送はございません。
引渡し：
本サービスは、利用規約に同意し、アカウント登録が完了した時点で即時ご利用いただけます。
本サービスにトライアル期間が設定されている場合、トライアル期間終了後の継続利用には有償プランへの
お申込みが必要となります。 有償プランへの移行手続きは、トライアル終了時に本サービス上で案内され、
利用規約に同意の上、支払情報の登録を行うことで継続利用が可能になります。
■ お支払い方法
・ クレジットカード決済（Visa、Mastercard、JCB など）
・ コンビニ決済（対応店舗：ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート）
・ 銀行振込
■ 返金・交換・返品ポリシー
サービスの特性上、提供後の交換・返品はできません。 お客様が一度お支払いされた利用料金については、理由の如何を問わず返金いたしかねます。 ただし、当社の都合により本サービスを提供できない場合、または法令に基づき返金が求められる場合は、この限りではありません。
■ 追加料金
送料：
サービスの特性上 送料は発生いたしません
銀行振込手数料：
銀行振込によるお支払いをご希望の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
支払い遅延に伴う手数料：
期日までにお支払いが確認できない場合、支払期日の翌日から完済日までの期間について、未払い金額に対し
年14.6％の割合（年365日基準の単純日割計算） による遅延損害金を加算させていただく場合があります。
データ復旧・サポート費用：
お客様の操作ミスによるデータ変更・削除に関して、データ復旧などの特別な対応が必要な場合、別途費用が
発生することがあります。電話による操作方法のご案内など一般的なサポートは無料で提供いたします。
ただし、当社が直接アプリケーションにアクセスし、お客様のデータを代理入力・修正する等の特別な対応を
行う場合には、別途作業費用が発生いたします。
■ メールアドレス
■ 電話番号
044-344-1211
受付時間 10:00-17:00（土日祝を除く）